Weboldalunk használatával jóváhagyja a cookie-k használatát, melyről az Adatkezelési Tájékoztatóban olvashat bővebben.
Menü
+36-70-872-5087

Vásárlási információk

A VÁSÁRLÁS FOLYAMATA

KUPONOK, KEDVEZMÉNYEK

JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG

ELÉRHETŐSÉGEINK

 

A VÁSÁRLÁS FOLYAMATA

1. A www.barcsikekszer.hu webáruházban (Webáruház) a Vásárló regisztráció nélkül is megkezdheti a vásárlást, amennyiben regisztrált, úgy a „Belépés” gombra kattintva - az e-mail címének és jelszavának a megadását követően - a Webáruházba való belépéssel kezdheti meg a vásárlást.

 

2. A termék kiválasztása: A Webáruházban szereplő termék, illetve gyártó szerinti kategóriákra kattintva választhatja ki a kívánt termékcsaládot és ezen belül az egyes termékeket. Az egyes termékekre kattintva találja a termék fotóját, cikkszámát, ismertetőjét (paraméterek), árát. A termékeket illusztrált fényképpel jelöltük. A fényképeken látható kiegészítők, dekorációs elemek nem részei a terméknek, kivéve ha az a termékleírásban külön kiemelésre kerül. Felhívjuk figyelmét, hogy az esetleges elírásokért, téves adatokért a BARCSIK ÉKSZER Kft. felelősséget nem vállal.

 

3. Kosárba helyezés: A termék kiválasztása után a Vásárló a „Kosárba rakom” gombra kattintva helyezhet – tetszőleges számú – terméket a „Kosárba” anélkül, hogy ezzel a Vásárlónak vásárlási- vagy fizetési kötelezettsége keletkezne. A Vásárló bármikor megtekintheti a „Kosár” tartalmát a „Kosár” ikonra kattintva. A „Kosár” tartalma a megrendelés véglegesítéséig – a „Megrendelés” gomb megnyomásáig – szabadon módosítható, a „Kosárból” tetszés szerinti termékek eltávolíthatóak a „Törlés” gomb megnyomásával, a „Kosárba” tetszés szerint újabb termékek helyezhetőek, illetve a kívánt termékszám módosítható. 

 

4. A Kosár megtekintése: A Webáruház használata során a Vásárló a honlap tetején található „Kosár” ikonra kattintva bármikor ellenőrizheti a „Kosár” tartalmát. Itt lehetősége van a Vásárlónak a kiválasztott termékeket eltávolítani a „Törlés” gomb megnyomásával a „Kosárból”, illetve a termék darabszámát megváltoztatni. A rendszer a „Kosár” tartalmának bárminemű módosításával egyidejűleg megjeleníti a Vásárló által megváltoztatott adatoknak megfelelő információkat, ideértve a „Kosárba” tett termékek árát (Bruttó végösszeg) is. Amennyiben Ön nem kíván további termékeket kiválasztani és a „Kosárba” helyezni, úgy a „Tovább a pénztárba” gomb lenyomásával folytathatja a vásárlást.

 

5. Vásárlói adatok megadása: A „Tovább a pénztárba” gomb lenyomását követően az Ön elérhetőségi adatait kell megadnia, e-mail cím, vezetéknév, keresztnév, illetve telefonszám, majd ezt követően a szállítási mód menüpont következik. 

 

6. Szállítási mód: A „Tovább a szállítási módokhoz” gomb megnyomását követően a pontos szállítási címet kell megadni [irányítószám, város, cím (utcanév, házszám), emelet, ajtó, egyéb], postafiók cím nem adható meg, a BARCSIK ÉKSZER Kft. postafiókra nem szállít. A BARCSIK ÉKSZER Kft. kizárólag Magyarország területére szállít. A megrendelt termék(ek) minden esetben futárszolgálattal kerülnek házhozszállításra, melynek pontos díját a rendszer jelzi, amit a Vásárló köteles megfizetni megrendelés esetén.

A BARCSIK ÉKSZER Kft. a megrendelt terméke(ke)t szállítmányozó cég (a továbbiakban: futárszolgálat) igénybevételével szállítja ki a Vásárló részére, a Vásárló által a megrendelés során megadott szállítási címre. Amennyiben a megrendelt termék(ek) bruttó vételára eléri a 15.000,- Ft-ot, a házhozszállítás Magyarország egész területére díjmentes. A díjmentes szállítást biztosító összeget el nem érő kiszállítással megjelölt megrendelések esetén a futárszolgálat díját a Vásárló viseli. Ebben az esetben a futárszolgálat díja a számlán feltüntetésre kerül és azt a Vásárló által a megrendelés során választott fizetési módnak megfelelően köteles a Vásárló megfizetni. A házhozszállítással kapcsolatos futárszolgálat díja 15.000,- Ft-ot el nem érő megrendelés esetén Magyarország egész területére egységesen bruttó 1.490,- Ft.

A terméket a futárszolgálat a rendelés BARCSIK ÉKSZER Kft. általi visszaigazolását követő 1-10 munkanapon belül szállítja ki. A BARCSIK ÉKSZER Kft. a futárszolgálat előzőek szerinti határidőben történő szállításáért felelősséget nem vállal. A futárszolgálat kizárólag hétköznap, munkaidőben szállítja ki a terméke(ke)t, ezért fontos, hogy szállítási címként a megrendelés során olyan cím kerüljön megadásra, ahol ez időben a terméke(ke)t át tudják venni. A futárszolgálat kézbesítője a Vásárló által megadott szállítási címen legfeljebb 10 percet tud várakozni. A futárszolgálati kézbesítéskor az UTÁNVÉTES megrendelés kizárólag KÉSZPÉNZES fizetéssel teljesíthető.

Bővebb információt itt talál: https://gls-group.eu/HU/hu/cimzetteknek-nyujtott-szolgaltatasok

 

7. Fizetési módok: A „Tovább a fizetési módokhoz” gomb megnyomását követően a Vásárlónak a „Válassz fizetési módot” menüpont alatt a kívánt fizetési módot kell bejelölnie, azaz választási lehetősége van az alábbiak közül: OTP SimplePay; Utánvétel

 

Online bankkártyával: A Vásárlónak lehetősége van a rendelés összértékét online, bankkártyával fizetni a BARCSIK ÉKSZER Kft. által igénybe vett pénzügyi BARCSIK ÉKSZER Kft. (OTP Mobil Kft. által üzemeltetett OTP SimplePay) biztonságos online fizetési rendszerén keresztül, ahol MasterCard, Maestro*, VISA, VISA Electron* [*ezen kártyák esetében a kibocsátó bank határozza meg a kártya internetes használatát, amennyiben engedélyezte, abban az esetben képes az OTP SimplePay elfogadni]

 

Fizetés utánvétellel: A megrendelt termék(ek) futárszolgálattal történő kiszállítása során a Vásárló a megrendelés végösszegét (vételárat) a futárnak teljesíti készpénzben a megrendelt termék(ek) átvételekor, melynek költsége 390,- Ft.

 

A fizetési mód megadását követően a „Számlázási cím” menüpont alatt a rendszer automatikusan a Vásárló által megadott vezeték- és keresztnevet és szállítási címet tárolja, azonban a Vásárlónak lehetősége van arra, hogy amennyiben a számlázási adatai nem egyeznek a megadott szállítási címmel, úgy új számlázási címet adjon meg (melynek keretében bármely eddig megadott adat módosítható), illetve amennyiben cégként vásárol, lehetőség van a céges adatok megadására.

 

8. A rendelés áttekintése: A „Tovább az összegzéshez” gomb megnyomásával a „RENDELÉS ÖSSZEGZÉSE” oldalra érkezik és ezen menüpont alatt

- az „Elérhetőség”, a „Szállítás” és a „Fizetés” ablakokban a Vásárló által megadott adatok (melyek módosítására Vásárlónak a „Módosítás” gomb megnyomásával lehetősége van),

- a megrendelt termék(ek) adatai (darabszám, megnevezés, ár),

- termékek összesített vételára, a futárszolgálat díja és a választott fizetési mód, valamint

- a bruttó végösszeg (mely a termékek összesített vételárának, illetve a futárszolgálat díjának és az utánvétel költségének az együttes összege, a továbbiakban: végösszeg)

jelennek meg.

 

9. A rendelés véglegesítése: Amennyiben Ön meggyőződött arról, hogy a „RENDELÉS ÖSSZEGZÉSE” menüpont alatti adatok tartalma megfelel az Ön által megrendelni kívánt termék(ek)nek, valamint az Ön adatai, illetve számlázási adatok helyesen szerepelnek, úgy a „Megrendelem” gombra kattintva zárhatja le rendelését. A Vásárló a megrendeléssel tudomásul veszi, hogy fizetési kötelezettsége keletkezik.

 

A honlapon közölt információk nem minősülnek a BARCSIK ÉKSZER Kft. részéről szerződés megkötésére vonatkozó ajánlatnak. A jelen ÁSZF hatálya alá tartozó megrendelések esetén Ön minősül ajánlattevőnek, és a szerződés az Ön által a Weboldalon keresztül tett ajánlatnak a BARCSIK ÉKSZER Kft. által történő elfogadásával jön létre a jelen ÁSZF Ön a „Megrendelés” gomb megnyomásával kifejezetten tudomásul veszi, hogy ajánlatát megtettnek kell tekinteni, és nyilatkozata – a BARCSIK ÉKSZER Kft. jelen ÁSZF szerinti visszaigazolása esetén - fizetési kötelezettséget von maga után. Önt az ajánlata 72 órás időtartamban köti. Amennyiben az Ön ajánlatát a jelen ÁSZF szerint 72 órán belül nem igazolja vissza a BARCSIK ÉKSZER Kft., Ön mentesül az ajánlati kötöttsége alól.

 

10. A rendelés feldolgozása, a szerződés létrejötte

A Vásárlónak bármilyen időpontban lehetősége van a megrendelés leadására. A BARCSIK ÉKSZER Kft. a rendelés megérkezéséről és feldolgozásának a megkezdéséről - a rendelés részleteit tartalmazó - e-mail-t küld. A Weboldalon feltüntetett információk nem minősülnek a Ptk. értelmében vett ajánlattételnek. A BARCSIK ÉKSZER Kft. legkésőbb a Vásárló ajánlatának elküldését követő munkanapon „Megrendelés visszaigazolása” tárgyú e-mail útján visszaigazolja a Vásárló ajánlatát. A szerződés a Vásárló által tett ajánlatnak a BARCSIK ÉKSZER Kft. által történő elfogadásával jön létre.

 

11. Teljesítési határidő

 

11.1. A megrendelésre vonatkozóan az általános teljesítési határidő a rendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 1-10 munkanap. Ez a szállítási határidő tájékoztató jellegű, az ettől történő eltérést minden esetben e-mail útján jelezzük. BARCSIK ÉKSZER Kft. tájékoztatja a Vásárlót, hogy a rendelésnek a futárszolgálatnak részére történő átadásakor e-mail-t küld.

 

A BARCSIK ÉKSZER Kft. tájékoztatja Vásárlót, hogy a kiskereskedelmi értékesítés miatt a BARCSIK ÉKSZER Kft. által üzemeltetett üzletekben napközben eladott termékek csak az adott munkanap végén kerülnek egyeztetésre a Webáruházban szereplő termékekkel, így az ebből adódó esetleges készlethiányért a BARCSIK ÉKSZER Kft. felelősséget nem vállal. Így amennyiben a BARCSIK ÉKSZER Kft. a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, a BARCSIK ÉKSZER Kft. fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Köteles azonban erről a Vásárlót haladéktalanul - legkésőbb 2 munkanapon belül - tájékoztatni, valamint a termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén 5 munkanapon belül visszautalni az összeget.

 

11.2. Ha egy Vásárlótól azonos napon több megrendelés is érkezik, ezek a házhoz szállítással kapcsolatos futárszolgálat díja szempontjából külön kerülnek figyelembevételre és csak a díjmentes szállítást biztosító értéket meghaladó megrendelések házhoz szállítása ingyenes. Amennyiben a Vásárló a második rendelés leadásakor jelzi és erre a BARCSIK ÉKSZER Kft. visszajelzése alapján, még van lehetőség, a BARCSIK ÉKSZER Kft. összevonhatja a megrendeléseket, azonban a már elindított csomagok utólagos összevonására nincs mód. A BARCSIK ÉKSZER Kft. a szállítási díj változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.

 

KUPONOK, KEDVEZMÉNYEK

A Webáruházban a vásárlás csak a raktárkészleten lévő termékeknél lehetséges, a kupon egy meghatározott ideig érvényes, a raktáron lévő és nem akciós termékekre. Amennyiben nincs megadva lejárati idő, akkor a kupon az email, vagy facebook poszt kiküldési napján érvényes.
A kedvezményeket nem lehet összevonni.

 

Az akciók, kedvezmények a készlet erejéig érvényesek, így amennyiben egy termék elfogyott, akkor már nem tudjuk a kedvezményes árat biztosítani. A rendelések beérkezési sorrendben kerülnek feldolgozásra. Az akciók, kedvezmények más kuponnal, kedvezménnyel nem összevonható.

 

JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG 

Az óra és divatékszerek garanciális javítását a jótállási igények bejelentésére kijelölt szerviz végzi, amelynek címét és elérhetőségét a megrendelt termékhez mellékelt gyári használati útmutató és garancia füzet tartalmazza. A szervizbe való küldés a Vásárló feladata. Természetesen lehetősége van arra is, hogy a BARCSIK ÉKSZER Kft.-nek a 6400 Kiskunhalas, Thúry József utca 4/b. szám alatti címére küldje vissza az órát vagy divatékszert, mely esetben a BARCSIK ÉKSZER Kft. továbbítja a szakszerviznek. A garanciális javítás elvégzéséhez a terméken túl a garancia füzetet és a számlát is el kell küldeni.

Javítás után a szakszervizből a termék csomagküldő szolgáltatással kerül vissza a Vásárlóhoz, illetve átvehető a szakszervizben is. A javítás a megfelelő határidőn belül, a vásárlónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kerül elvégzésre. A BARCSIK ÉKSZER Kft. törekszik arra, hogy a termék kézhezvételétől számított 15 napon belül elvégezze a javítást, bizonyos esetekben azonban (például alkatrész hiány) a javítási idő meghosszabbodhat, melyről a BARCSIK ÉKSZER Kft. a vásárlót tájékoztatja.

 

A Webáruházban megvásárolt arany ékszerek tekintetében a BARCSIK ÉKSZER Kft. állít ki jótállási Jegyet, így a terméket a Vásárlónak a BARCSIK ÉKSZER Kft. részére a 6400 Kiskunhalas, Thúry József utca 4/b. szám alatti címére kell visszaküldenie. A BARCSIK ÉKSZER Kft. felhívja Vásárlóinak figyelmét arra, hogy a köves karikagyűrű, illetve többszínű karikagyűrű esetén méretállításra nincsen lehetőség.  

 

Vásárlói véleményeltérés esetén a BARCSIK ÉKSZER Kft. a Vásárló kifogásáról jegyzőkönyvet vesz fel, melynek a másolatát a Vásárlónak haladéktalanul e-mail-en vagy postai úton megküldi. Ha a kifogás rendezésének módja a Vásárló igényétől eltér, ennek indoklása is a jegyzőkönyvben kerül rögzítésre. Ha a BARCSIK ÉKSZER Kft. a Vásárló igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról 5 munkanapon belül értesíti a Vásárlót és eltérő vélemény esetén a szakszerviztől szakvéleményt szerez be. Ha a hiba ténye, jellege, illetve a hiba keletkezésének időpontja megállapításához különleges szakértelem szükséges, a Vásárló a kijelölt minőségvizsgáló szervezetektől közvetlenül kérhet szakvéleményt. A szakvéleményezés lehetővé tétele érdekében a BARCSIK ÉKSZER Kft. fokozott mértékben együttműködik. Ennek keretében a fogyasztó részére (a hiba jellegére és keletkezésének lehetséges okaira vonatkozó) álláspontjáról haladéktalanul írásbeli nyilatkozatot ad. További vita esetén a vásárló a helyi Békéltető Testülethez, valamint az illetékes Városi Bírósághoz fordulhat.

 

A jótállási kötelezettség nem áll fenn, ha a BARCSIK ÉKSZER Kft. vagy a kijelölt szakszerviz bizonyítja, hogy a hiba a termék Vásárlónak való átadását követően lépett fel, így különösen, ha a hibát a nem rendeltetésszerű használat, a használati útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, a termék átalakítása, szakszerűtlen kezelése, helytelen tárolása, helytelen kezelése, rongálása, méretállítás, elemi kár miatt vagy egyéb vásárlás után keletkezett okból következett be.

 

Kérjük a használati útmutatóban leírtakat saját érdekében tartsa be, mert eltérő használat, kezelés miatt bekövetkezett hiba nem tartozik jótállás alá. A jótállás nem vonatkozik a mindennapi használatából adódó elhasználódására, karcolásokra, kopásokra, illetve díszítő kövek külső behatásra történő elvesztésére sem.

 

ELÉRHETŐSÉGEINK

Ügyfélszolgálatunk hétköznapokon, hétfőtől péntekig, 9:00 órától 17:00 óráig áll az Ön rendelkezésére, az alábbi elérhetőségeken:

Telefonszám: +36 70 872 5087

E-mail cím: webaruhaz@barcsikekszer.hu